Última actualización: 25 de agosto de 2026.
1. Alcance
Esta política aplica al sitio público adsnuvia.com y a la plataforma disponible en panel.adsnuvia.com. AdsNuvia es una herramienta multiempresa para organizar identidad comercial, contenido, campañas y conexiones autorizadas con servicios externos.
2. Información que podemos tratar
- Datos de cuenta, como nombre, correo, rol y credenciales protegidas.
- Información comercial del negocio, identidad visual, productos, servicios, promociones y archivos proporcionados por usuarios autorizados.
- Publicaciones, campañas, aprobaciones, programaciones y registros de actividad.
- Datos técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso.
- Identificadores, permisos y tokens obtenidos cuando un negocio autoriza una red social mediante su proceso oficial.
3. Finalidades
Utilizamos la información para prestar y proteger el servicio, generar contenido solicitado, mantener separada la información de cada negocio, gestionar permisos, conectar proveedores autorizados, registrar actividad, atender soporte y cumplir obligaciones aplicables.
4. Inteligencia artificial
Cuando una función de IA está habilitada, AdsNuvia puede enviar al proveedor configurado únicamente la información necesaria para generar el contenido solicitado. Los usuarios deben evitar incluir datos personales sensibles o información confidencial innecesaria en las instrucciones.
5. Facebook e Instagram
AdsNuvia utiliza OAuth y las API oficiales de Meta. La plataforma puede recibir identificadores de páginas, nombre público de la cuenta, permisos concedidos y tokens de acceso. Los tokens se almacenan cifrados y se asocian al negocio que autorizó la conexión. AdsNuvia no solicita la contraseña de Facebook o Instagram.
6. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar servicios de alojamiento, correo, seguridad, inteligencia artificial y redes sociales para operar la plataforma. Cada proveedor procesa información de acuerdo con sus propios términos y con las instrucciones necesarias para prestar el servicio.
7. Conservación
Conservamos la información mientras la cuenta o relación comercial permanezca activa y durante el tiempo necesario para seguridad, auditoría, cumplimiento y resolución de controversias. Los tokens desconectados se eliminan de la conexión local de AdsNuvia.
8. Seguridad
Aplicamos controles razonables como cifrado de credenciales, contraseñas protegidas, sesiones seguras, permisos por usuario y negocio, validación de solicitudes y registro de actividad. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos y solicitudes
El titular puede solicitar acceso, corrección, oposición o eliminación de información mediante el correo indicado en esta política. Podemos pedir datos adicionales para verificar identidad, negocio y autoridad antes de atender una solicitud.
10. Cookies y registros técnicos
El sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para funcionamiento, seguridad, preferencias y sesión. Cualquier herramienta adicional de medición deberá informarse y configurarse de acuerdo con la normativa aplicable.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta dirección.
12. Contacto
Para asuntos de privacidad escribe a admin@adsnuvia.com. Para eliminar información relacionada con Meta consulta también Eliminación de datos.